> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cz.udoor.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cz.udoor.com/basics/uzavreni-prace.md).

# Uzavření práce

Gratulujeme! Nejtěžší část technické práce máte za sebou. Profesionální montér však nejen skvěle osadí dveře, ale na konci procesu také dotvoří zákaznický zážitek.

Cílem je bezpečné pracoviště, čistý výsledek a spokojený zákazník.

{% hint style="info" %}
Zákazníka vpouštějte dovnitř až tehdy, když je pracovní prostor uklizený a bezpečný.
{% endhint %}

### Průběh práce

{% stepper %}
{% step %}

### Úklid pracoviště

Vyneste z koupelny veškeré nářadí a pomocné materiály.

Vysajte, kde je to potřeba.
{% endstep %}

{% step %}

### Odstranění nebezpečí zakopnutí

Sundejte dočasně přilepené kabely.

Zkontrolujte, zda nezůstal žádný kluzký povrch.

Projděte také přístupovou trasu ke koupelně.
{% endstep %}

{% step %}

### Konečná kontrola (povinná)

Porovnejte hotový stav se stavem zdokumentovaným při zaměření.

Zkontrolujte, že vše bylo provedeno podle dohody.
{% endstep %}

{% step %}

### Předání zákazníkovi

Ukažte otevírání a zavírání dveří.

Stručně vysvětlete zvolený směr otevírání a důvod této polohy.
{% endstep %}

{% step %}

### Potvrzení čistoty

Ukažte, že koupelna i její okolí jsou čisté.

Musí být alespoň ve stejném stavu jako při vašem příchodu.
{% endstep %}

{% step %}

### Uzavření dokumentace

Pořiďte závěrečné fotografie pomocí tabletu.

Vyfoťte instalaci a okolí.

Zaznamenejte potřebnou administrativu podle interního postupu.
{% endstep %}

{% step %}

### Spokojenost a doporučení

Zeptejte se na spokojenost.

Příklad:

> „Bylo vše provedeno podle vašich představ?“

Pokud je zákazník spokojený, požádejte ho o doporučení.

Příklad:

> „Mám radost, že jste spokojený. Znáte třeba někoho, kdo by potřeboval podobné řešení?“
> {% endstep %}

{% step %}

### Digitální hodnocení

Požádejte, aby práci ohodnotil na uvedené platformě.

Vyřiďte to ještě na místě, dokud je dojem čerstvý.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Stručné shrnutí

* Pracoviště musí být uklizené a bez nebezpečí zakopnutí.
* Při předání předveďte funkčnost a zvolené řešení.
* Pořiďte závěrečné fotografie a uzavřete administrativu.
* Požádejte o zpětnou vazbu, poté o doporučení a digitální hodnocení.

{% hint style="success" %}
Poslední dojem je stejně důležitý jako první.

Čisté pracoviště a zdvořilé rozloučení vám s větší pravděpodobností přinesou doporučení od zákazníka!
{% endhint %}